4. Мотивация сотрудников— Стратегии мотивации лучших сотрудников
— Типы мотивации и их применение в разных отраслях
5. Постановка задач и контроль исполнения— Методы постановки задач подчинённым. Вечный спор, что лучше: SMART или OKR
-Алгоритм контроля "за один шаг до"
— Контроль исполнения задач и оценка результатов работы
6. Управление конфликтами и манипуляциями— Анализ типичных конфликтных ситуаций:
- Подчиненные сильно старше и не воспринимают всерьез
- Вы новый руководитель в "исторически сложившемся" коллективе
- В коллективе появились "звезда", "бага яга против" и др неэффективные типы
— Как не поддаваться на провокации и сохранять ментальное здоровье в условиях конфликтов